Un antreprenor de succes are în vedere în permanență să-și îmbunătățească practicile de business, să crească productivitatea companiei sale și să eficientizeze fluxurile de lucru. Însă dacă toate aceste acțiuni nu îi vor atrage un număr mai mare de clienți – pe deasupra, mulțumiți de produsele sau serviciile prestate – care este viitorul firmei sale?
Un sistem performant de planificare a resurselor întreprinderii (cunoscut și sub numele de sotfware ERP) oferă multiple avantaje companiilor și managerilor din orice industrie.
Descoperă beneficiile sistemului ERP pentru afacerea ta
- Livrare mai rapidă a produselor
Când datele din inventarul companiei tale sunt corecte și ușor de accesat, comenzile vor fi procesate și livrate mai repede. Un software ERP facilitează actualizările în timp real pentru a menține datele de inventar în pas cu solicitările primite. Întrucât trăim în era shoppingului online, în care consumatorii sunt obișnuiți să primească expedierile a doua zi după achiziționare, onorarea mai rapidă a comenzilor este esențială pentru succesul afacerii tale.
- Comenzi mai precise
Îndeplinirea corectă a comenzilor necesită o colaborare minuțioasă între departamentele de vânzări, facturare, producție, inventar, ambalare și transport. Cu ajutorul unui software ERP, datele vor fi partajate între toate aceste departamente, astfel încât oricine din companie poate verifica cu ușurință statusul unei comenzi. În plus, tehnologia ERP poate programa alerte și declanșa automat procesarea comenzilor înregistrate în inventar.
- Servicii îmbunătățite pentru clienți
Un sistem ERP va permite angajaților companiei să acceseze informațiile personalizate legate de produsele sau serviciile companiei în cel mai scurt timp și de pe aceeași platformă. De exemplu, reprezentanții serviciului pentru clienți vor putea răspunde mai repede întrebărilor clienților despre datele de facturare, istoricul comenzilor, expedierea bunurilor, sau problemele anterioare sesizate. Acest tip de receptivitate va solidifica relațiile cu clienții existenți, facând în același timp o impresie pozitivă în cazul potențialilor colaboratori.
- Costuri mai mici
Optând pentru programul ERP oferit de Ciel România, o astfel de tehnologie va reduce costurile administrative și operaționale ale companiei, prin minimizarea erorilor, evitarea duplicării sarcinilor și a stocurilor în exces. Eficiența rezultată din aceste procese simplificate poate crește rentabilitatea investiției tale. Totodată, gestionarea operațiunilor cu ajutorul inteligenței artificiale ajută la îmbunătățirea managementului și a relațiilor cu angajații tăi.
Așadar, atunci când alegi să îmbunătățești modul de funcționare al afacerii tale, toată lumea are de câștigat. Alege acum un sistem ERP pentru a-ți dezvolta business-ul pe toate nivelele și atrage cât mai mulți clienți fideli!
Sursă foto: freepik.com
Lasa un raspuns